Política de troca
Política de troca
A Campact Pro permite a solicitação de troca de produtos no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento, conforme a legislação vigente.
O produto deverá estar sem sinais de uso, com etiquetas e lacres originais e, quando aplicável, em sua embalagem original. Produtos que não atendam a essas condições poderão ter a troca recusada.
A solicitação deve ser realizada pelos canais oficiais de atendimento, com a identificação do pedido. Após análise, serão fornecidas as orientações para envio.
A troca está sujeita à disponibilidade de estoque. Na indisponibilidade do mesmo item, o cliente poderá optar por troca por produto equivalente, crédito na loja ou reembolso, conforme a política vigente.
Os dados pessoais utilizados no processo de troca são tratados de forma segura e exclusivamente para essa finalidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).